1. Müşterimizin memnuniyeti her an ön planda olacak şekilde, gizlilik prensibine bağlı olarak hızlı, güvenilir ve etkin bir şekilde hizmet sunmak.
2. Türkiye’de sınai haklar bilincinin yaygınlaştırılmasını, yenilikleri destekleyerek, Türk sanayicisinin ve Türkiye’nin global pazarlarda rekabet şansını artırmak.
3. Müşterileri, çalışanları ve tedarikçileri ile birlikte düşünen, katılımcı, mükemmeli arayan, dinamik, sürekli öğrenen ve gelişen bir takım olmak.
4. Uygun çalışma ortamında çalışanlarının motivasyonunu, verimliliğini ve mutluluğunu sağlamak, tüm teknolojik ve eğitimsel araçları seferber ederek kişisel gelişimi artırmak.
5. Verimli, esnek ve bağımsız hizmet birimleri ile ulusal ve uluslararası arenada müşterisine yakın, etkin iletişim becerisine sahip, çok ofisli bir şirket yapısına ulaşmak.